Privacyverklaring

Logicc GmbH ("Logicc", "wij" of "ons") verwerkt uw persoonsgegevens in verschillende situaties. De rechtsgrondslagen hiervoor vloeien met name voort uit de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG/GDPR), de Duitse Telecommunications Digital Services Data Protection Act (TDDDG) en de Duitse federale wet op de gegevensbescherming (BDSG).

Deze privacyverklaring informeert u overeenkomstig art. 12 tot en met 14 GDPR over de wijze waarop wij uw persoonsgegevens verwerken voor zover wij optreden als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van art. 4, punt 7, GDPR. Zij legt met name uit welke gegevens wij verzamelen, voor welke doeleinden wij deze gebruiken en op welke rechtsgrond de verwerking plaatsvindt, in het bijzonder voor de volgende verwerkingen:

• bezoek aan onze website www.logicc.com (zie paragrafen 2.1 en 2.2),
• contactopname via het contactformulier op de website, het helpcenter en de supportchat (zie paragraaf 2.3),
• Marketing en reclame, inclusief reclame per post (zie onderdeel 2.4),
• aanwezigheid van het bedrijf op sociale netwerken (zie paragraaf 2.5),
• bestelling, totstandkoming van overeenkomsten, levering van onze diensten en afhandeling van zakelijke relaties (zie paragraaf 2.6),
• gebruik van ons platform en onze AI-toepassingen (zie paragraaf 2.7),
• Afhandeling van verzoeken inzake rechten van betrokkenen, in het bijzonder inzageverzoeken (zie onderdeel 2.8).

Deze privacyverklaring bevat daarnaast informatie over de categorieën ontvangers van persoonsgegevens (zie paragraaf 3), doorgiften van gegevens naar derde landen (zie paragraaf 4), de duur van de gegevensverwerking (zie paragraaf 5), uw rechten als betrokkene (zie paragrafen 6 en 7), de verplichting om persoonsgegevens te verstrekken (zie paragraaf 8) en geautomatiseerde besluitvorming (zie paragraaf 9).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Volgens de GDPR is de verwerkingsverantwoordelijke de natuurlijke persoon of rechtspersoon die, alleen of samen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt (art. 4, punt 7, GDPR). De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerkingen waarop deze privacyverklaring betrekking heeft, is:

Logicc GmbH

Kattrepelsbrücke 1

20095 Hamburg

E-mail: info@logicc.com

Als u vragen heeft over onze privacyverklaring, kunt u te allen tijde contact opnemen met onze externe functionaris voor gegevensbescherming. De contactgegevens staan hieronder:

KaMUX GmbH & Co. KG

Herzogstraße 26

D-66953 Pirmasens

E-mail: info@kamux.eu

2. Doeleinden en rechtsgrondslagen van de gegevensverwerking

2.1 Bezoek aan onze website

Wanneer u onze website bezoekt, worden afhankelijk van het soort en de omvang van het gebruik verschillende persoonsgegevens verwerkt. Persoonsgegevens zijn gegevens die betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon; een natuurlijke persoon wordt als identificeerbaar beschouwd wanneer hij of zij direct of indirect kan worden geïdentificeerd, bijvoorbeeld door toewijzing van een online-identificator.

Voor de technische beschikbaarstelling van de website is het noodzakelijk dat wij bepaalde informatie verwerken die automatisch door uw browser wordt verzonden, zodat onze website in uw browser kan worden weergegeven en u de website kunt gebruiken. Deze informatie (de "toegangsgegevens") wordt bij elk bezoek aan onze website automatisch verzameld en automatisch opgeslagen in zogeheten serverlogbestanden. Toegangsgegevens kunnen onder meer het volgende omvatten:

• browsertype en browserversie,
• apparaat-ID en gebruikt besturingssysteem,
• IP-adres van het verzoekende apparaat,
• website vanwaar toegang plaatsvindt (origin- of referrer-URL),
• datum, tijdstip en duur van de toegang.

De verwerking van toegangsgegevens is technisch noodzakelijk om een functionerende website te leveren en voor de beveiliging van het systeem. Naast de hierboven genoemde doeleinden gebruiken wij serverlogbestanden uitsluitend voor een op de behoefte afgestemde vormgeving en optimalisatie van onze website, louter voor statistische doeleinden en zonder conclusies over uw persoon te trekken. Deze gegevens worden niet samengevoegd met andere gegevensbronnen en worden niet voor marketingdoeleinden geëvalueerd, tenzij u anderszins toestemming geeft voor een dergelijk gebruik (zie ook paragraaf 2.2).

Indien u onze website bezoekt om informatie te verkrijgen over ons product- en dienstenaanbod of om dit op contractuele basis te gebruiken, is de rechtsgrondslag voor de tijdelijke opslag van toegangsgegevens art. 6 (1) (b) GDPR, dat de verwerking van gegevens toestaat voor de uitvoering van een overeenkomst of voor het nemen van precontractuele maatregelen.

Daarnaast dient art. 6 (1) (f) GDPR in dit geval als rechtsgrondslag voor de tijdelijke verwerking van toegangsgegevens. Onze gerechtvaardigde belangen bestaan erin u een technisch functionerende en gebruiksvriendelijke website aan te bieden en de beveiliging van onze systemen te waarborgen. U heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerking ter bescherming van gerechtvaardigde belangen (zie paragraaf 7).

De bewaartermijn en verwijdering van uw toegangsgegevens worden geregeld in paragraaf 5 van deze privacyverklaring. Uw IP-adres wordt voor IT-beveiligingsdoeleinden maximaal 7 dagen bewaard.

Hosting van de website

Onze website wordt gehost door Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, VS. Vercel verwerkt de hierboven genoemde toegangsgegevens namens ons als verwerker in de zin van art. 28 AVG. Toegang vanuit de VS kan technisch niet worden uitgesloten. Vercel is gecertificeerd onder het EU-U.S. Data Privacy Framework; de Europese Commissie heeft voor gecertificeerde bedrijven een passend beschermingsniveau vastgesteld (art. 45 AVG). Daarnaast gelden standaardcontractbepalingen. Meer informatie: vercel.com/legal/privacy-notice.

De inhoud en afbeeldingen van de website beheren wij in een contentmanagementsysteem (Sanity). Bij publicatie worden ze in de website opgenomen en door Vercel geleverd; bij een bezoek aan de website worden daarvoor geen gegevens aan Sanity doorgegeven.

2.2 Gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën

Wij gebruiken op onze website cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën, zoals trackingpixels of fingerprintingtechnologieën (gezamenlijk "tracking" genoemd). Afhankelijk van het doel dient tracking ertoe onze aanbiedingen gebruiksvriendelijker, effectiever en veiliger te maken en inhoud en reclame te personaliseren. Tracking stelt ons in staat te analyseren hoe onze websites worden gebruikt en, indien van toepassing, door welke bezoekers. Hierdoor kunnen wij de inhoud van de website afstemmen op individuele behoeften, bijvoorbeeld door de effectiviteit van een bepaalde advertentie te meten en deze te tonen op basis van individuele thematische interesses.

a) Functionele tracking:

De rechtsgrondslag voor toegang tot uw apparaat, het verzamelen van informatie en de verdere verwerking van eventuele persoonsgegevens in deze gevallen is § 25 (2) nr. 2 TDDDG en art. 6 (1) (f) of (b) GDPR. Strikt noodzakelijke tracking helpt ons een website technisch bruikbaar en veilig te maken door basisfuncties mogelijk te maken, zoals paginanavigatie, inloggegevens, watchlists of toegang tot beschermde delen van de website. Dit omvat ook het opslaan van uw keuze in het toestemmingsbeheer, in het bijzonder of en in welke mate u op toestemming gebaseerde tracking wenst. Zonder dit type tracking kan de website niet naar behoren functioneren. Het is daarom noodzakelijk om de door u geselecteerde functies uit te voeren of om onze gerechtvaardigde belangen bij de werking, veiligheid en efficiëntie van onze website te beschermen.

b) Tracking voor marketing-, personalisatie- of analysedoeleinden:

Voor alle overige genoemde doeleinden is uw vrijwillige toestemming vereist; de rechtsgrondslag hiervoor is § 25 (1) TDDDG en art. 6 (1) (a) GDPR. U kunt uw toestemming voor alle doeleinden gezamenlijk geven door "Alles accepteren" te selecteren. In het toestemmingsbeheer kunt u ook per afzonderlijke categorie bepalen voor welke doeleinden tracking mag plaatsvinden door de betreffende categorie via "Keuze opslaan" te selecteren. U kunt instemmen met tracking om op interesses gebaseerde reclame weer te geven en uw gebruikersgedrag hiervoor te evalueren (marketing), om bij toekomstige bezoeken automatisch rekening te houden met uw browservoorkeuren (personalisatie), en/of om uw interesses te begrijpen zodat wij onze website en diensten met specifieke inhoud kunnen optimaliseren (analyse).

Nadat u toestemming heeft gegeven, kunt u deze te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Klik hiervoor onderaan de website op "Cookie-instellingen" en selecteer "Alleen noodzakelijke" of deactiveer afzonderlijke categorieën. U kunt tracking ook vanaf het begin weigeren door dezelfde keuze te maken, zodat alleen functionele tracking plaatsvindt.

Gedetailleerde informatie over de afzonderlijke aanbieders van trackingtechnologieën, inclusief bewaartermijn en verwijdering, vindt u hieronder.

c) Lijst van afzonderlijke trackingtechnologieën

(*) Local Storage heeft geen door de browser bepaalde automatische vervaldatum. De betreffende toepassing kan gegevens eerder verwijderen.

2.3 Contact via het contactformulier op de website, het helpcenter en de supportchat

Onze website biedt elektronische contactmogelijkheden zodat u snel en eenvoudig elektronisch contact met ons kunt opnemen. Als u ons via deze kanalen verzoeken stuurt, worden uw verzoeken, inclusief de door u verstrekte contactgegevens, door ons opgeslagen en verwerkt voor de afhandeling en beantwoording van uw verzoek en voor eventuele vervolgvragen. Dit geldt ook voor uw IP-adres en de datum en het tijdstip waarop u ons uw bericht heeft gestuurd. Wij geven deze gegevens niet door aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de afhandeling en beantwoording van uw contactverzoek of u ons hiervoor toestemming heeft gegeven (art. 6 (1) (a) GDPR).

Aanvragen via het contactformulier op onze website worden per e-mail aan ons doorgestuurd. Voor het verzenden van deze e-mail gebruiken wij de dienst Brevo van Sendinblue SAS, 17 rue de Salneuve, 75017 Parijs, Frankrijk, als verwerker in de zin van art. 28 AVG. De verwerking vindt plaats binnen de EU. De formuliergegevens worden niet op de website zelf opgeslagen.

Hetzelfde geldt wanneer u ons helpcenter gebruikt, via een supportchat contact met ons opneemt of daar verzoeken indient. Ter ondersteuning van de afhandeling kunnen verzoeken via deze kanalen ook met AI-ondersteunde functies worden voorgesorteerd of beantwoord; waar nodig zullen medewerkers van Logicc het verzoek vervolgens verder beoordelen of verwerken.

Als u contact met ons opneemt in het kader van een bestaande contractuele relatie, supportverzoeken indient of vooraf contact met ons opneemt voor informatie over ons product- en dienstenaanbod, worden de door u verstrekte gegevens en informatie verwerkt voor de afhandeling en beantwoording van uw contactverzoek op basis van art. 6 (1) (b) GDPR.

In andere gevallen verwerken wij de gegevens ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen op grond van art. 6 (1) (f) GDPR, namelijk het aanbieden van elektronische contact- en supportkanalen als B2B-onderneming en het passend beantwoorden van klant- of contactverzoeken.

U bent niet verplicht contact met ons op te nemen via het contactformulier, het helpcenter of de supportchat, of persoonsgegevens te verstrekken. Als u uw persoonsgegevens niet verstrekt, kunnen wij uw verzoek mogelijk niet verwerken. In andere gevallen heeft dit geen gevolgen voor u.

De bewaartermijn en verwijdering van uw desbetreffende gegevens worden geregeld in paragraaf 5 van deze privacyverklaring.

2.4 Marketing en reclame

a) Nieuwsbriefabonnement

Als u toestemming hebt gegeven, gebruiken wij uw e-mailadres om u regelmatig onze nieuwsbrief te sturen. Voor het ontvangen van de nieuwsbrief is alleen een e-mailadres vereist; overige gegevens zijn vrijwillig. Wij gebruiken de zogenoemde double-opt-inprocedure: na uw aanmelding ontvangt u een e-mail met het verzoek de verzending van de nieuwsbrief te bevestigen. Zonder deze bevestiging wordt uw aanmelding niet voltooid. Wilt u onze nieuwsbrief op een later tijdstip alsnog ontvangen, dan is een nieuwe aanmelding met bevestiging vereist.

Om uw aanmelding aan te tonen en mogelijke gevallen van misbruik op te helderen, documenteren wij naast uw aanmeldgegevens ook de toestemmingsverklaring die bij de aanmelding werd gebruikt, uw IP-adres, de tijdstippen van aanmelding en bevestiging en de betreffende aanmeldstatus. De rechtsgrondslag is in dit geval art. 6 lid 1 onder a AVG.

b) Elektronische reclame aan bestaande klanten (direct marketing)

Als u via onze website een product of dienst koopt en daarbij uw e-mailadres opgeeft, mogen wij dit adres ook zonder afzonderlijke toestemming gebruiken voor het verzenden van directe reclame, voor zover u hiertegen geen bezwaar hebt gemaakt. Bij de aankoop wijzen wij u duidelijk op de mogelijkheid kosteloos bezwaar te maken («Af en toe sturen wij je per e-mail tips, nieuws en passende aanbiedingen. Je kunt je op elk moment gratis met één klik afmelden.»; zie ook onderdeel 2.4c)).

Voor de verzending gebruiken wij uw status als bestaande klant, uw naam, uw e-mailadres en eventueel gegevens over uw bedrijf of beroepsfunctie en de door u gekochte producten en diensten. Directe reclame aan bestaande klanten bevat uitsluitend informatie en aanbiedingen over eigen producten of diensten die vergelijkbaar zijn met de reeds door u gekochte producten of diensten of daarmee een voldoende nauw inhoudelijk verband hebben. Daarnaast kunnen wij u in dit verband informatie, nieuws en tips sturen over de door u gekochte of vergelijkbare producten en diensten.

De rechtsgrondslag voor de verzending is in dit geval § 7 lid 3 van de Duitse wet tegen oneerlijke mededinging (UWG), in samenhang met art. 6 lid 1 onder f AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang om u als bestaande klant via elektronische directe reclame te informeren over soortgelijke en vergelijkbare producten en diensten.

c) Afmelden voor de nieuwsbrief en elektronische reclame aan bestaande klanten: intrekking van toestemming of bezwaar tegen direct marketing

U kunt zich op elk moment kosteloos afmelden voor de nieuwsbrief of elektronische reclame aan bestaande klanten, ongeacht of u deze directe reclame op basis van toestemming of gerechtvaardigde belangen ontvangt. Gebruik hiervoor de afmeldlink onderaan de betreffende e-mail of stuur uw afmeldverzoek naar de in onderdeel 1 vermelde contactgegevens. U hoeft geen redenen op te geven. Er ontstaan geen andere kosten dan de verzendkosten volgens de basistarieven van uw communicatieaanbieder. Aanvullende informatie over bezwaar tegen direct marketing vindt u in onderdeel 7.2.

d) Reclame per post

Wij verwerken uw naam, uw zakelijke adres en eventueel gegevens over uw bedrijf of beroepsfunctie om u per post reclame over onze producten en diensten te sturen. Wij verkrijgen de gegevens rechtstreeks van u of uit openbaar toegankelijke bronnen, adressengidsen en registers, in het bijzonder bedrijfs- en branchegidsen (bijvoorbeeld van balies of beroepsorganisaties van andere beroepsgroepen, indien u tot de betreffende beroepsgroep behoort), en uit andere openbaar toegankelijke websites (bijvoorbeeld bedrijfswebsites).

De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 onder f AVG. Ons gerechtvaardigde belang is om mogelijk geïnteresseerde zakelijke klanten op eerlijke wijze over onze producten en diensten te informeren.

U kunt op elk moment met werking voor de toekomst bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor directe reclame per post. Meer informatie vindt u in onderdeel 7.2.

e) Telefonische reclame

Als wij telefonisch contact met u opnemen voor direct marketing, benaderen wij u uitsluitend in uw beroepsfunctie, in het bijzonder als bedrijfseigenaar, bestuurder, beslisser of andere contactpersoon van een onderneming.

Telefonisch contact vindt alleen plaats wanneer op basis van concrete omstandigheden kan worden aangenomen dat de betreffende onderneming een zakelijk belang heeft bij onze producten of diensten en daarom veronderstelde toestemming voor de telefonische benadering kan worden aangenomen. Aanwijzingen hiervoor kunnen bijvoorbeeld voortvloeien uit de branche en bedrijfsactiviteiten van de onderneming, haar publiekelijk kenbare vraag naar vergelijkbare producten of diensten, bestaande zakelijke raakvlakken, een eerder contact of verzoek, of andere concrete omstandigheden waaruit een voldoende nauw inhoudelijk verband blijkt tussen de activiteiten van de onderneming en ons aanbod. Wij benaderen u niet telefonisch voor reclame uitsluitend omdat een telefoonnummer openbaar toegankelijk is. Vóór het contact controleren wij of uit de kenbare omstandigheden een concreet zakelijk verband met ons dienstenaanbod blijkt.

De verwerking van persoonsgegevens in verband met dit telefonische contact is gebaseerd op § 7 lid 2 nr. 1, tweede alternatief, UWG, in samenhang met art. 6 lid 1 onder f AVG. Ons gerechtvaardigde belang is de gerichte benadering van potentiële zakelijke klanten voor wie onze producten of diensten vanwege hun bedrijfsactiviteiten interessant kunnen zijn.

Wij nemen geen contact op met consumenten voor telefonische direct marketing. Onze producten en diensten zijn uitsluitend gericht op ondernemingen en andere zakelijke of professionele klanten.

U kunt op elk moment met werking voor de toekomst bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor telefonische direct marketing. Meer informatie vindt u in onderdeel 7.2.

f) Overige reclame- en marketingactiviteiten

Daarnaast kunnen wij persoonsgegevens verwerken voor andere reclame- en marketingactiviteiten, voor zover deze niet al in de voorgaande onderdelen zijn beschreven. Hieronder kunnen in het bijzonder vallen: het identificeren van mogelijk geïnteresseerde zakelijke klanten, het beoordelen van een mogelijk zakelijk belang en het benaderen voor reclame via daarvoor geschikte communicatiekanalen en digitale platforms. Daarbij kunnen wij in het bijzonder uw naam, zakelijke contactgegevens en gegevens over uw bedrijf, uw beroepsfunctie en een mogelijk inhoudelijk verband met onze producten en diensten verwerken.

Voor zover de betreffende verwerking op een belangenafweging berust, is deze gebaseerd op art. 6 lid 1 onder f AVG. Ons gerechtvaardigde belang is om mogelijk geïnteresseerde zakelijke klanten te identificeren, zakelijke contacten aan te knopen en onze producten en diensten onder de aandacht te brengen. Voor zover voor een bepaalde verwerking toestemming vereist is, vindt de verwerking plaats op basis van art. 6 lid 1 onder a AVG.

U kunt op elk moment met werking voor de toekomst bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketing; meer informatie vindt u in onderdeel 7.2. Als de verwerking op uw toestemming berust, kunt u deze op elk moment met werking voor de toekomst intrekken; meer informatie vindt u in onderdeel 6.6.

g) Naleving van bezwaren tegen reclame en intrekkingen van toestemming (uitsluitingsregistraties)

Als u bezwaar maakt tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketing of een daarvoor gegeven toestemming intrekt, blijven wij de gegevens verwerken die nodig zijn om uw bezwaar of intrekking na te leven en te documenteren. Voor zover nodig nemen wij hiervoor een uitsluitingsregistratie op in onze systemen of in een reclame-uitsluitingslijst. Afhankelijk van het tot dan toe gebruikte contactkanaal kunnen dit in het bijzonder uw naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer of andere contactidentificatie en de datum en reikwijdte van het bezwaar of de intrekking zijn.

Deze gegevens worden niet gebruikt om u verder voor reclame te benaderen. Ze dienen om uw bezwaar of intrekking betrouwbaar uit te voeren, te voorkomen dat u opnieuw onbedoeld in onze reclameactiviteiten wordt opgenomen en indien nodig het geven, intrekken of naleven van toestemming of een bezwaar te kunnen aantonen.

Voor zover de opslag dient om een bezwaar tegen reclame na te leven, vindt de verwerking in het bijzonder plaats op basis van art. 6 lid 1 onder f AVG, in samenhang met art. 21 lid 3 en art. 17 lid 3 onder b AVG. Ons gerechtvaardigde belang is om bezwaren tegen reclame blijvend en betrouwbaar na te leven en ongewenste reclamecontacten te voorkomen. Voor zover gegevens worden bewaard om aan wettelijke bewijs- en verantwoordingsplichten te voldoen of voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van rechtsvorderingen, vindt de verwerking plaats op de daarvoor toepasselijke wettelijke grondslagen (zie onderdeel 2.9).

Wij bewaren deze gegevens alleen zolang en voor zover dit nodig is voor de genoemde doeleinden. Een uitsluitingsregistratie kan in het bijzonder nodig blijven zolang anders het risico bestaat dat uw contactgegevens opnieuw worden opgenomen in onze voor reclame gebruikte gegevensbestanden. Voor het overige geldt onderdeel 5.

2.5 Aanwezigheid van het bedrijf op sociale netwerken

Wij zijn aanwezig op verschillende sociale netwerken, zoals LinkedIn. Wij linken op onze website rechtstreeks naar deze netwerken en beheren daar een bedrijfspagina. Wij gebruiken sociale netwerken om onze producten en diensten toe te lichten en te promoten en om uw ervaring te verbeteren. U kunt ook rechtstreeks via het betreffende netwerk contact met ons opnemen en informatie over ons aanbod verkrijgen.

a) Doeleinden en rechtsgrondslag van de verwerking door ons in verband met de aanwezigheid van het bedrijf op sociale netwerken

Wij verwerken gegevens uit het gebruik van onze bedrijfsaanwezigheid op sociale netwerken voor de volgende doeleinden:

• Communicatie: als u via sociale netwerken met ons interageert, bijvoorbeeld via opmerkingen, berichten of door onze pagina te volgen, verwerken wij uw persoonsgegevens om uw vragen te beantwoorden en informatie te verstrekken.
• Statistische evaluaties, bijvoorbeeld zogeheten "Page Insights": wij gebruiken de door het sociale netwerk beschikbaar gestelde statistieken om onze inhoud te verbeteren en onze doelgroepen binnen en buiten het netwerk gerichter aan te spreken.

De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op onze gerechtvaardigde belangen overeenkomstig art. 6 (1) (f) GDPR, namelijk communicatie met geïnteresseerden en klanten, analyse en optimalisatie van onze online aanwezigheid en onze diensten, alsmede, in verband met vragen over onze producten en diensten, op art. 6 (1) (b) GDPR.

Wij gebruiken de volgende sociale netwerken:

b) LinkedIn:

Wanneer u onze bedrijfspagina op LinkedIn bezoekt, worden persoonsgegevens verwerkt door zowel LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland, als door ons. Wij zijn gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken overeenkomstig art. 4, punt 7, en art. 26 GDPR, ook in het kader van tracking, zogeheten "Page Insights".

Wanneer u onze bedrijfspagina bezoekt, verzamelt LinkedIn onder meer uw IP-adres, informatie uit uw LinkedIn-profiel (bijvoorbeeld functie, bedrijf) en andere informatie over uw activiteiten op LinkedIn (bijvoorbeeld likes). Op basis van deze gegevens verstrekt LinkedIn ons statistische informatie over de interactie met onze bedrijfspagina en onze LinkedIn-berichten.

Voor meer informatie over de wijze waarop LinkedIn uw persoonsgegevens verwerkt, inclusief de rechtsgrondslagen waarop LinkedIn zich baseert, de doeleinden en de mogelijkheden om uw rechten als betrokkene tegenover LinkedIn uit te oefenen, verwijzen wij naar het privacybeleid van LinkedIn: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Om de respectieve verantwoordelijkheden voor de naleving van de verplichtingen uit de GDPR in verband met de gezamenlijke verwerking vast te leggen, hebben wij een overeenkomst met LinkedIn gesloten die u hier kunt raadplegen: https://www.linkedin.com/legal/l/page-joint-controller-addendum

U kunt uw rechten (zie ook paragrafen 6 en 7) zowel tegenover ons als tegenover LinkedIn uitoefenen. Wij zullen verzoeken op grond van art. 15 tot en met 20 GDPR intern doorsturen naar LinkedIn, omdat LinkedIn overeenkomstig bovengenoemde overeenkomst verantwoordelijk is voor de verwerking daarvan. U kunt ook rechtstreeks contact opnemen met LinkedIn via de volgende link: https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/PPQ?lang=de

Wij zijn daarnaast met LinkedIn overeengekomen dat de Ierse Data Protection Commission de leidende toezichthoudende autoriteit is voor de gezamenlijke verwerking. U heeft altijd het recht een klacht in te dienen bij de Ierse Data Protection Commission (zie www.dataprotection.ie) of bij een andere toezichthoudende autoriteit.

2.6 Bestelling, contractsluiting, levering van onze diensten en afhandeling van zakelijke relaties

In het kader van onze bestaande of toekomstige zakelijke relaties verwerken wij persoonsgegevens die rechtstreeks bij u worden verzameld of door uw werkgever als onze B2B-klant aan ons worden verstrekt. Dit betreft in het bijzonder werknemers van zakenpartners of personen die betrokken zijn bij de uitvoering van de overeenkomst. Onze zakelijke relaties omvatten leveranciers, dienstverleners, consultants, samenwerkingspartners en andere ondernemingen waarmee wij samenwerken. Het gaat daarbij met name om klanten die onze producten en diensten afnemen.

Het verstrekken van bepaalde persoonsgegevens kan wettelijk of contractueel verplicht zijn of noodzakelijk zijn voor het sluiten van een overeenkomst. Als er een verplichting bestaat om dergelijke gegevens te verstrekken, zullen wij u daar afzonderlijk over informeren. In dat geval kan het niet verstrekken van deze gegevens ertoe leiden dat de gevraagde dienst niet wordt geleverd.

Wij verwerken voornamelijk persoonsgegevens die u zelf in het kader van onze zakelijke relatie aan ons verstrekt of die wij van zakenpartners ontvangen, bijvoorbeeld van collega's met wie wij al contact hebben in verband met een aanvraag of bestelling. Daarnaast verwerken wij informatie uit openbaar toegankelijke bronnen (bijvoorbeeld handelsregisters, pers, internet) of gegevens die door derden aan ons worden verstrekt (bijvoorbeeld andere zakenpartners). De omvang van de verwerkte gegevens hangt af van uw functie binnen de betreffende onderneming.

In het kader van de uitvoering van overeenkomsten en zakelijke relaties verwerken wij met name de volgende persoonsgegevens:

• bedrijfsnaam,
• voornaam, achternaam en functie binnen de onderneming,
• adres (leverings- en factuuradres),
• btw-identificatienummer,
• telefoonnummers,
• e-mail,
• bankgegevens of betaalmiddelen.

De verwerking van persoonsgegevens dient ter voorbereiding, uitvoering en afhandeling van overeenkomsten, met name koop- en leveringsovereenkomsten, dienstverlenings- en aannemingsovereenkomsten en andere contractuele relaties, bijvoorbeeld het verwerken en controleren van relevante aanbiedingen en aanvragen, authenticatie van contractspartijen, voorbereiding en ondertekening van contractdocumenten, uitvoering van diensten en verzending van informatiebrieven. Daarnaast gebruiken wij de gegevens om onze bedrijfsprocessen te optimaliseren en voor algemene ondersteuning van onze zakenpartners.

Uw persoonsgegevens worden verwerkt ter bescherming van gerechtvaardigde belangen op basis van art. 6 (1) (f) GDPR. Dit omvat met name de verwerking van niet-contractuele vragen en verzoeken, het waarborgen van rechtmatig handelen, bijvoorbeeld het voorkomen van en beschermen tegen rechtsschendingen, het instellen en verdedigen van rechtsvorderingen, interne en externe compliance-maatregelen, het waarborgen van de beschikbaarheid, werking en beveiliging van technische systemen en technisch gegevensbeheer.

Daarnaast kan gegevensverwerking gebaseerd zijn op art. 6 (1) (b) GDPR indien wij een directe zakelijke relatie met u of uw werkgever hebben en de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering en nakoming van uw verplichtingen uit de arbeidsrelatie.

De bewaartermijn en verwijdering van uw contractgegevens worden geregeld in paragraaf 5 van deze privacyverklaring.

2.7 Gebruik van ons platform en AI-toepassingen

Als u via ons platform als geautoriseerde gebruiker AI-toepassingen van derden gebruikt omdat onze klant, uw werkgever of een andere onderneming u toegang heeft verleend, is deze klant de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van art. 4, punt 7, GDPR voor de verwerking van uw persoonsgegevens in het kader van het gebruik. In deze context handelen wij uitsluitend op instructie van de klant en hebben wij daarom met hem een verwerkersovereenkomst gesloten (art. 28 (3) GDPR).

Voor informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens bij het gebruik van het platform en AI-toepassingen van derden, evenals over de uitoefening van uw rechten als betrokkene (zie paragrafen 6 en 7), kunt u rechtstreeks contact opnemen met de klant die u toegang heeft verleend. U kunt deze rechten ook tegenover ons uitoefenen; wij zullen uw verzoek dan overeenkomstig onze contractuele verplichtingen doorsturen naar de verantwoordelijke klant voor afhandeling.

U kunt ook rechtstreeks bij de relevante derde aanbieder nadere informatie verkrijgen over de verwerking van uw persoonsgegevens in het kader van de betreffende AI-toepassing:

2.8 Afhandeling van verzoeken inzake rechten van betrokkenen, in het bijzonder inzageverzoeken

Als u een van uw rechten uit de AVG uitoefent (zie onderdelen 6 en 7), in het bijzonder als u een inzageverzoek volgens art. 15 AVG indient, verwerken wij de persoonsgegevens die u in verband met uw verzoek verstrekt en, indien nodig, aanvullende informatie om uw identiteit te verifiëren en uw verzoek af te handelen.

De verwerking dient om uw verzoek te beoordelen en af te handelen, in het bijzonder om de gevraagde informatie te verstrekken, andere door u uitgeoefende rechten als betrokkene te vervullen en de correcte afhandeling te documenteren. De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 onder c AVG, in samenhang met art. 12 en art. 15 e.v. AVG en, voor de documentatie van de naleving van onze gegevensbeschermingsplichten, art. 5 lid 2 AVG. Voor zover aanvullende informatie nodig is om uw identiteit te verifiëren, gebeurt dit in het bijzonder overeenkomstig art. 12 lid 6 AVG.

Na de volledige afhandeling van uw verzoek bewaren wij de documenten die nodig zijn om de correcte afhandeling aan te tonen in beginsel gedurende de gewone verjaringstermijn. Voor het overige zijn bewaring en verwijdering geregeld in onderdeel 5.

2.9 Naleving van wettelijke verplichtingen

In verband met alle bovengenoemde processen verwerken wij uw persoonsgegevens ook om te voldoen aan wettelijke verplichtingen die op onze bedrijfsactiviteiten van toepassing kunnen zijn. Daartoe behoren in het bijzonder informatieplichten uit het handelsrecht, het recht betreffende de uitoefening van bedrijfsactiviteiten of het belastingrecht, evenals bewaar-, documentatie-, openbaarmakings- en overige wettelijke verplichtingen.

Wij verwerken uw persoonsgegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 onder c AVG om aan de betreffende op ons rustende wettelijke verplichting te voldoen.

2.10 Handhaving van rechten

In verband met alle hierboven genoemde verwerkingen verwerken wij uw persoonsgegevens ook om onze rechten geldend te maken, juridische aanspraken uit te oefenen of ons tegen juridische aanspraken te verdedigen. Ten slotte verwerken wij uw persoonsgegevens voor zover dit noodzakelijk is om strafbare feiten te voorkomen of te vervolgen.

In deze context verwerken wij uw persoonsgegevens ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen overeenkomstig art. 6 (1) (f) GDPR, voor zover wij juridische aanspraken geldend maken of ons in juridische geschillen verdedigen, of wanneer wij inbreuken op ons eigendom of vergelijkbare rechtsposities moeten voorkomen of onderzoeken.

3. Categorieën ontvangers

3.1 Om onze diensten te leveren en bedrijfsprocessen efficiënt te organiseren, werken wij samen met externe dienstverleners die in verschillende mate toegang kunnen hebben tot persoonsgegevens. Er zijn twee categorieën:

• verwerkers in de zin van art. 28 GDPR, die uitsluitend namens ons en overeenkomstig onze instructies handelen;
• ondernemingen die onder eigen verantwoordelijkheid handelen en zelf beslissen over de verwerking en het gebruik van de gegevens.

3.2 Sommige dienstverleners zijn contractueel aan onze instructies gebonden en verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de overeengekomen doeleinden en namens ons. Daartoe hebben wij met deze ontvangers een verwerkersovereenkomst gesloten (art. 28 (3) GDPR). Het gaat met name om de volgende categorieën ontvangers:

• hosting-, cloud- en IT-beveiligingsdiensten: beschikbaarstelling van technische infrastructuur en bescherming van IT-systemen;
• web- en platformhosting: beschikbaarstelling en exploitatie van onze website en platformdiensten;
• authenticatiediensten: verificatie en beheer van gebruikerslogins;
• betalingsverwerking: verwerking van betalingen via verschillende betaalmethoden, waaronder creditcards en SEPA-incasso's, voor zover de betreffende aanbieder als pure betaaldienstverlener optreedt;
• klantenbeheer en communicatie: beheer van klantrelaties, verzending van e-mails en nieuwsbrieven en exploitatie van de livechat op de website;
• automatiserings- en integratiediensten: koppeling van applicaties en automatisering van workflows.

3.3 In bepaalde gevallen werken wij samen met ondernemingen die zelf beslissen hoe zij persoonsgegevens verwerken. In sommige gevallen handelen de ontvangers zelfstandig onder hun eigen verantwoordelijkheid op het gebied van gegevensbescherming en zijn zij eveneens verplicht te voldoen aan de vereisten van de GDPR en andere regelgeving inzake gegevensbescherming. Dit omvat met name de volgende categorieën ontvangers:

• betaaldienstverleners: zelfstandige verwerking van transacties en naleving van wettelijke vereisten;
• webanalyse- en trackingdiensten: verzameling en evaluatie van gebruikersgegevens om online aanbiedingen te optimaliseren; zie ook paragraaf 2.2 c);
• CRM- en klantenbeheersystemen: beheer en analyse van klantinteracties;
• sociale netwerken: verwerking van persoonsgegevens voor advertentieanalyse en campagneoptimalisatie;
• verzend- en logistieke dienstverleners: verwerking van leveringen en verzending van goederen;
• autoriteiten en overheidsinstanties, voor zover er een wettelijke verplichting bestaat om gegevens over te dragen of de overdracht noodzakelijk is voor rechtshandhaving.

3.4 Ten slotte verstrekken wij in individuele gevallen persoonsgegevens aan onze adviseurs in juridische of fiscale aangelegenheden, waarbij deze ontvangers in de regel reeds uit hoofde van hun beroepsstatus aan bijzondere vertrouwelijkheid en geheimhouding zijn gebonden.

4. Doorgifte van gegevens aan derde landen

4.1 Indien dit voor onze doeleinden noodzakelijk is, kunnen wij uw gegevens ook doorgeven aan ontvangers buiten de Europese Economische Ruimte ("derde landen"). Dit is met name het geval in het kader van de uitvoering van overeenkomsten of vanwege wettelijke vereisten.

4.2 Wij geven uw gegevens alleen door aan ontvangers in derde landen overeenkomstig de bepalingen van hoofdstuk V GDPR, dat wil zeggen indien is gewaarborgd dat de Europese Commissie een passend beschermingsniveau in de zin van art. 45 (1) GDPR heeft vastgesteld, of dat passende waarborgen in de zin van art. 46 (2) en (3) GDPR zijn getroffen, of indien een uitzondering op grond van art. 49 GDPR bestaat en er geen zwaarder wegende beschermenswaardige belangen zijn die tegen de doorgifte van persoonsgegevens spreken.

4.3 Om een passend beschermingsniveau bij de ontvanger van de gegevens te waarborgen, gebruiken wij in het bijzonder de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie voor de doorgifte van persoonsgegevens aan derde landen (SCC). U kunt de SCC via de verstrekte link raadplegen of een kopie bij ons opvragen.

5. Duur van de gegevensverwerking en verwijdering

5.1 Wij verwerken uw persoonsgegevens in eerste instantie gedurende de periode die nodig is voor het betreffende verwerkingsdoel, zoals hierboven beschreven.

5.2 Voor zover de verwerking plaatsvindt met het oog op de uitvoering van een overeenkomst, omvat de verwerkingsperiode ook de perioden van het initiëren van een overeenkomst (precontractuele rechtsverhouding) en de uitvoering van een overeenkomst (inclusief eventuele latere aanspraken).

5.3 Indien de verwerking plaatsvindt ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen, omvat de verwerkingsperiode de periode totdat de nagestreefde verwerkingsdoeleinden zijn bereikt.

5.4 Indien de verwerking op uw toestemming is gebaseerd, vindt zij plaats gedurende de periode tussen het geven en intrekken van de toestemming of totdat de door de toestemming gedekte verwerking is voltooid.

5.5 In dit verband wijzen wij erop dat ook bij intrekking verdere verwerking mogelijk kan zijn op basis van andere rechtsgronden (art. 17 (1) (b) GDPR).

5.6 Ook nadat de primaire verwerkingsdoeleinden zijn bereikt, kan verdere verwerking van uw persoonsgegevens plaatsvinden, met name indien dit noodzakelijk is om wettelijke verplichtingen na te komen en/of onze rechten te beschermen. Dit omvat met name de volgende doeleinden:

• naleving van wettelijke bewaarplichten, bijvoorbeeld die uit het Duitse Handelsgesetzbuch (§§ 238, 257 (4) HGB) en de Duitse Abgabenordnung (§ 147 (3), (4) AO). De daarin genoemde bewaar- en documentatietermijnen bedragen maximaal tien jaar;
• bewaring van bewijs overeenkomstig de verjaringstermijnen. Volgens §§ 194 e.v. van het Duitse Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) kunnen deze verjaringstermijnen maximaal 30 jaar bedragen, waarbij de reguliere verjaringstermijn drie jaar bedraagt.

6. Rechten van betrokkenen

U kunt de volgende rechten op elk moment uitoefenen via de in onderdeel 1 genoemde contactgegevens (zie onderdeel 2.8 voor de verwerking van uw gegevens in verband met een dergelijk verzoek):

6.1 Recht op informatie: u heeft het recht van ons bevestiging te verlangen of persoonsgegevens die op u betrekking hebben worden verwerkt; indien dit het geval is, heeft u recht op informatie over deze persoonsgegevens en op de informatie overeenkomstig art. 15 (1) (a) tot en met (h) GDPR. Indien persoonsgegevens die op u betrekking hebben aan een derde land of een internationale organisatie worden doorgegeven, heeft u het recht te worden geïnformeerd over de passende waarborgen overeenkomstig art. 46 GDPR in verband met de doorgifte. Onder de voorwaarden van art. 15 GDPR heeft u tevens het recht een kopie te verkrijgen van de persoonsgegevens die op u betrekking hebben en worden verwerkt.

6.2 Recht op rectificatie: u heeft het recht van ons onverwijld rectificatie te verlangen van onjuiste persoonsgegevens die op u betrekking hebben. Rekening houdend met de doeleinden van de verwerking heeft u het recht aanvulling te verlangen van onvolledige persoonsgegevens die op u betrekking hebben, onder meer door middel van een aanvullende verklaring.

6.3 Recht op wissing: u heeft het recht van ons te verlangen dat persoonsgegevens die op u betrekking hebben onverwijld worden gewist indien een van de in art. 17 GDPR genoemde gronden van toepassing is, bijvoorbeeld indien de gegevens onrechtmatig worden verwerkt.

6.4 Recht op beperking van de verwerking: onder de voorwaarden van art. 18 GDPR heeft u het recht van ons beperking van de verwerking te verlangen.

6.5 Recht op gegevensoverdraagbaarheid: onder de voorwaarden van art. 20 GDPR heeft u het recht de persoonsgegevens die op u betrekking hebben en die u op basis van toestemming of voor de uitvoering van een overeenkomst aan ons heeft verstrekt, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen en deze gegevens zonder belemmering van onze kant aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen. Bij de uitoefening van dit recht heeft u het recht om te verlangen dat de persoonsgegevens die op u betrekking hebben rechtstreeks van ons aan een andere verwerkingsverantwoordelijke worden overgedragen, voor zover dit technisch mogelijk is.

6.6 Recht om toestemming in te trekken: indien de gegevensverwerking is gebaseerd op toestemming overeenkomstig art. 6 (1) (a), art. 9 (2) (a) of art. 49 (1) (a) GDPR, kunt u uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. De rechtmatigheid van de verwerking van uw persoonsgegevens tot aan de intrekking blijft hierdoor onverlet. Bij de intrekking van uw toestemming kunt u ook dezelfde contactmethode gebruiken als bij het geven van uw toestemming.

6.7 Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit: onverminderd enig ander administratief of gerechtelijk rechtsmiddel heeft u het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat waar u gewoonlijk verblijft, waar u werkt of waar de vermeende inbreuk heeft plaatsgevonden, indien u van mening bent dat de verwerking van persoonsgegevens die op u betrekking hebben in strijd is met de GDPR.

7. Recht van bezwaar

7.1 Onder de voorwaarden van art. 21 (1) GDPR heeft u het recht te allen tijde, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens die op u betrekking hebben en die is gebaseerd op art. 6 (1) (e) of (f) GDPR; dit geldt ook voor profilering op basis van deze bepaling.

7.2 Indien persoonsgegevens die op u betrekking hebben worden verwerkt voor directmarketingdoeleinden, heeft u bovendien overeenkomstig art. 21 (2) GDPR het recht te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van gegevens die op u betrekking hebben voor dergelijke marketingdoeleinden; dit geldt ook voor profilering voor zover deze verband houdt met dergelijke direct marketing. Na uw bezwaar worden de betreffende persoonsgegevens niet meer verwerkt voor direct marketing. Voor zover nodig bewaren wij de gegevens die nodig zijn om uw bezwaar na te leven in onze uitsluitingslijst volgens onderdeel 2.4g).

8. Verplichting om gegevens te verstrekken

8.1 In beginsel bent u niet verplicht ons uw persoonsgegevens te verstrekken. Als u dit echter niet doet, kunnen wij onze website mogelijk niet zonder beperkingen aan u beschikbaar stellen of uw vragen beantwoorden.

8.2 Persoonsgegevens die wij niet noodzakelijkerwijs nodig hebben voor de hierboven genoemde verwerkingsdoeleinden, worden dienovereenkomstig als vrijwillige informatie gemarkeerd.

9. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming in de zin van art. 22 (1), (4) GDPR.

Deze privacyverklaring is actueel per 28 september 2026. Door de verdere ontwikkeling van onze website, producten en diensten of door wijzigingen in wettelijke of regelgevende vereisten kan het noodzakelijk worden deze privacyverklaring aan te passen. In dat geval zullen wij deze privacyverklaring dienovereenkomstig op onze website bijwerken.